Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Domicilio *

Email *

Padre o Madre (si es menor de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Bien *

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del Consumidor *

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto que la respuesta a mi reclamo/queja sea enviada a mi correo electrónico.